Время работы: будние дни с 10:00 до 20:00
Суббота - с 10:00 до 18:00, Воскресенье - выходной
Адрес:
г. Минск, ул. Якуба Коласа 1
Главная Новости Сломался телевизор, что делать?

Сломался телевизор, что делать?


Компания Samsung Electronics на протяжении 80 лет создает технику, качество которой отвечает всем мировым стандартам производства. С конца 80-х годов прошлого века Samsung усовершенствовала свои технологии контроля качества и вышла на новый уровень производства. Год за годом Samsung расширяет свое присутствие на мировом рынке, удерживая первенство по продажам сотовых телефонов и телевизоров.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание – также важная составляющая процесса производства и выпуска оборудования, чем компания Samsung уделяет пристальное внимание. Однако даже самая качественная техника может выходить из строя.

Что делать при поломке телевизора Samsung?

В случаях, когда закончился гарантийный срок, либо клиентом были нарушены гарантийные условия эксплуатации (разбит экран или попала влага внутрь), ремонт телевизора будет осуществлен на платной основе.

Зачастую у покупателей возникает желание сэкономить, и выбрать мастера «поближе» и «подешевле», но экономить надо с умом и гарантиями. Важно понимать, что в неавторизованных мастерских не может быть оригинальных запасных частей, и никто не сможет гарантировать качественную работу вашего оборудования после ремонта. Кроме того, после такого типа ремонта, гарантия у оборудования всегда аннулируется.

Гарантийный случай

- проверьте наличие гарантии на ваше устройство. Проверить электронную гарантию;
- оформите заявку по телефону: +375 17 336 36 09  / +375 29 334 09 09 / +375 33 300 09 09 / +375 25 900 09 09 в будние дни: 9.00 - 20.00, в субботу: 10.00 - 16.00;
- после оформления заявки, специалисты сервисного центра согласовывают с вами дату и время выезда инженера к вам;
- если гарантийные условия были соблюдены, то инженер забирает устройство в сервисный центр и устраняет все неполадки;
- и уже очень скоро специалист вернет ваш телевизор домой. Вам останется только наслаждаться просмотром любимых телепрограмм.

ВАЖНО! Как не упустить гарантию производителя:

  • Не допускайте попадания влаги внутрь устройства.
  • Не допускайте неквалифицированного ремонта в неавторизованных ремонтных мастерских.
  • Соблюдайте правила, прописанные в гарантийном талоне производителя.

Не гарантийный случай

Если закончился гарантийный срок, или были нарушены гарантийные условия эксплуатации, ремонт телевизора осуществляется на платной основе.
Порой возникает желание сэкономить и выбрать мастера по принципу «где дешевле». В таких случаях следует понимать, что в неавторизованных мастерских не может быть оригинальных запасных частей, и никто не сможет гарантировать качественную работу вашего оборудования после ремонта.

Почему стоит обращаться в сервисный центр «Samsung Сервис Плаза»?

- «Samsung Сервис Плаза» - это авторизованный сервисный центр Samsung;
- мы осуществляем ремонт ЖК-телевизоров, плазменных телевизоров и мониторов Samsung по технологии производителя и на специальном фирменном оборудовании;
- при ремонте используются только оригинальные запасные части;
- наши специалисты регулярно проходят обучение и повышение квалификации в техническом образовательном центре производителя;
- мы гарантируем качество нашей работы.

   

Как оформить заявку на платный ремонт?

Заявку на ремонт можно оформить по телефонам:

+375 17 336 36 09 
+375 29 334 09 09
+375 33 300 09 09
+375 25 900 09 09

- после оформления заявки, специалисты сервисного центра согласовывают с вами дату и время выезда инженера к вам;
- в назначенное время к вам приезжает инженер и забирает телевизор в сервисный центр на диагностику;
- по результатам диагностики вас информируют о поломке и стоимости ее устранения;
- если вы согласны с результатами диагностики и стоимостью работ, инженер произведет ремонт у Вас дома, или заберет его в сервисный центр при невозможности осуществления ремонта на месте. В любом случае, по завершению работ, с вами согласуется день и время доставки телевизора или монитора обратно.

Сколько стоит ремонт?

Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.
Стоимость негарантийного ремонта инженер озвучивает после проведения диагностики и определения поломки.
Выезд специалиста домой или в офис, диагностика неисправностей и доставка техники в сервисный центр – оплачивается при любом платном ремонте.

Как быстро отремонтируют мой телевизор?

Стандартный ремонт занимает до 3-х рабочих дней.
В случае сложных поломок сроки оговариваются дополнительно.

Все ремонтные работы выполняются сертифицированными профессионалами.
Обращаясь к нам, вы гарантированно защищаете себя от некачественного ремонта!

К списку новостей

BTL агентство в Минске Organizacja wydarzeń BTL w Warszawie i Polsce Рекламное агентство в Минске