Компания Samsung Electronics на протяжении 80 лет создает технику, качество которой отвечает всем мировым стандартам производства. С конца 80-х годов прошлого века Samsung усовершенствовала свои технологии контроля качества и вышла на новый уровень производства. Год за годом Samsung расширяет свое присутствие на мировом рынке, удерживая первенство по продажам сотовых телефонов и телевизоров.
Гарантийное и послегарантийное обслуживание – также важная составляющая процесса производства и выпуска оборудования, чем компания Samsung уделяет пристальное внимание. Однако даже самая качественная техника может выходить из строя.
В случаях, когда закончился гарантийный срок, либо клиентом были нарушены гарантийные условия эксплуатации (разбит экран или попала влага внутрь), ремонт телевизора будет осуществлен на платной основе.
Зачастую у покупателей возникает желание сэкономить, и выбрать мастера «поближе» и «подешевле», но экономить надо с умом и гарантиями. Важно понимать, что в неавторизованных мастерских не может быть оригинальных запасных частей, и никто не сможет гарантировать качественную работу вашего оборудования после ремонта. Кроме того, после такого типа ремонта, гарантия у оборудования всегда аннулируется.
- проверьте наличие гарантии на ваше устройство. Проверить электронную гарантию;
- оформите заявку по телефону: +375 17 336 36 09 / +375 29 334 09 09 / +375 33 300 09 09 / +375 25 900 09 09 в будние дни: 9.00 - 20.00, в субботу: 10.00 - 16.00;
- после оформления заявки, специалисты сервисного центра согласовывают с вами дату и время выезда инженера к вам;
- если гарантийные условия были соблюдены, то инженер забирает устройство в сервисный центр и устраняет все неполадки;
- и уже очень скоро специалист вернет ваш телевизор домой. Вам останется только наслаждаться просмотром любимых телепрограмм.
ВАЖНО! Как не упустить гарантию производителя:
- Не допускайте попадания влаги внутрь устройства.
- Не допускайте неквалифицированного ремонта в неавторизованных ремонтных мастерских.
- Соблюдайте правила, прописанные в гарантийном талоне производителя.
Если закончился гарантийный срок, или были нарушены гарантийные условия эксплуатации, ремонт телевизора осуществляется на платной основе.
Порой возникает желание сэкономить и выбрать мастера по принципу «где дешевле». В таких случаях следует понимать, что в неавторизованных мастерских не может быть оригинальных запасных частей, и никто не сможет гарантировать качественную работу вашего оборудования после ремонта.
- «Samsung Сервис Плаза» - это авторизованный сервисный центр Samsung;
- мы осуществляем ремонт ЖК-телевизоров, плазменных телевизоров и мониторов Samsung по технологии производителя и на специальном фирменном оборудовании;
- при ремонте используются только оригинальные запасные части;
- наши специалисты регулярно проходят обучение и повышение квалификации в техническом образовательном центре производителя;
- мы гарантируем качество нашей работы.
Заявку на ремонт можно оформить по телефонам:
+375 17 336 36 09
+375 29 334 09 09
+375 33 300 09 09
+375 25 900 09 09
- после оформления заявки, специалисты сервисного центра согласовывают с вами дату и время выезда инженера к вам;
- в назначенное время к вам приезжает инженер и забирает телевизор в сервисный центр на диагностику;
- по результатам диагностики вас информируют о поломке и стоимости ее устранения;
- если вы согласны с результатами диагностики и стоимостью работ, инженер произведет ремонт у Вас дома, или заберет его в сервисный центр при невозможности осуществления ремонта на месте. В любом случае, по завершению работ, с вами согласуется день и время доставки телевизора или монитора обратно.
Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно.
Стоимость негарантийного ремонта инженер озвучивает после проведения диагностики и определения поломки.
Выезд специалиста домой или в офис, диагностика неисправностей и доставка техники в сервисный центр – оплачивается при любом платном ремонте.
Стандартный ремонт занимает до 3-х рабочих дней.
В случае сложных поломок сроки оговариваются дополнительно.
Все ремонтные работы выполняются сертифицированными профессионалами.
Обращаясь к нам, вы гарантированно защищаете себя от некачественного ремонта!